Mentions légales

Swisscare Europe Ltd.

Intermédiaire d'assurance en et hors UE / EEE / CH 

 

Licence

 

Swisscare Europe SA, Landstrasse 20, 9496 Balzers (Principauté de Liechtenstein) est une société anonyme enregistrée dans le répertoire des entreprises de la Principauté de Liechtenstein sous le numéro FL-0002.465.148-2. Swisscare Services SA est un intermédiaire d'assurance avec licence transfrontalière pour l'UE/EEE et enregistré par la FMA, la société de contrôle financier du Liechtenstein sous le numéro de licence 10091. Notre licence peut être vérifiée en ligne auprès du registre public des intermédiaires d'assurance des FMA (register.fma-li.li).

 

Participations

 

Swisscare ne détient aucun droit de participation ou de participation commerciale auprès d'une compagnie d'assurance ou de l'entreprise mère d'une compagnie d'assurance, ni aucun droit de vote auprès d'une compagnie d'assurance. Aucune compagnie d'assurance ou entreprise mère d'une compagnie d'assurance n'a de participation commerciale ou de droit de vote auprès de Swisscare Services SA.

 

Plans vendus sans conseil​
 

Nous sommes légalement tenus de vous en informer, car le fait de ne pas avoir de consultation personnelle peut avoir un impact négatif sur la présentation d'une réclamation fondée sur un manquement à l'obligation de consultation.

Les produits suivants seront vendus sans avis préalable de Swisscare :
 

  • Assurance des étudiants internationaux Europe
  • Assurance étudiants internationaux Lettonie
  • Assurance étudiants internationaux Lituanie
  • Assurance des étudiants étrangers République tchèque
  • Assurance voyage internationale
  • Assurance voyage Schengen
  • Assurance santé internationale Quickexpat

 

Médiation produit

 

Swisscare Services SA n'est pas tenue contractuellement de négocier des produits d'assurance avec une ou plusieurs compagnies d'assurance.

 

Assureurs

L'assureur est Anker Insurance Company n.v., Paterswoldseweg 812 à 9728 BM Groningen. Anker est enregistrée auprès de l'Autoriteit Financiële Markten (AFM) (l'autorité néerlandaise des marchés financiers) sous le numéro 12000661 et est autorisée par De Nederlandsche Bank ("DNB").
 

  • Assurance des étudiants internationaux Europe
  • Assurance voyage internationale
  • Assurance voyage Schengen

 

La police est souscrite et assurée par ERGO pojišťovna, a.s., Company ID No. : 618 58 714, exerçant des activités d'assurance et des activités liées aux activités d'assurance et de réassurance conformément à la loi n° 277/2009 sur les assurances, telle que modifiée.

 

Assurance des étudiants étrangers République tchèque


Rémunération financière

 

Swisscare Services SA reçoit une compensation financière pour les contrats d'assurance conclus par l'intermédiaire du site Internet. Swisscare perçoit une rémunération sous la forme d'une commission de la compagnie d'assurance, dont nous assurons la médiation du produit. Cette commission est un élément de prime intégré à la prime d'assurance à payer.

 

Documentation produits

La police est souscrite et assurée par ERGO pojišťovna, a.s., Company ID No. : 618 58 714, exerçant des activités d'assurance et des activités liées aux activités d'assurance et de réassurance conformément à la loi n° 277/2009 sur les assurances, telle que modifiée.

 

Assurance des étudiants étrangers République tchèque


Rémunération financière

 

Swisscare Services SA reçoit une compensation financière pour les contrats d'assurance conclus par l'intermédiaire du site Internet. Swisscare perçoit une rémunération sous la forme d'une commission de la compagnie d'assurance, dont nous assurons la médiation du produit. Cette commission est un élément de prime intégré à la prime d'assurance à payer.

 

Conditions générales

 

Tous les produits fournissent leurs propres modalités et conditions ainsi qu'une fiche de renseignements sur les produits d'assurance. Vous trouverez toute la documentation dans notre centre de documentation

 

Procédure de plainte

 

En tant que consommateur, vous avez le droit de déposer une plainte concernant votre produit d'assurance, l'assureur impliqué ou l'intermédiaire. A l'intérieur de chaque police d'assurance, vous trouverez souvent plusieurs parties, par exemple un assureur souscripteur, un partenaire d'assistance, un gestionnaire de sinistres et un courtier en assurance.

 

Pour les demandes de règlement, les remboursements et les renouvellements de police :

 

Swisscare, est un intermédiaire d'assurance et non une compagnie d'assurance et ne peut donc pas être tenu responsable des réclamations contractuelles ou des réclamations. Pour de telles plaintes, veuillez contacter Anker Insurance Company n.v. pour les plans suivants :

 

Assurance des étudiants internationaux Europe (Finlande, Estonie, Espagne... UE)

Assurance voyage internationale et visa schengen

 

Anker Insurance Company n.v.
Directeur des plaintes
Paterswoldseweg 812
Boîte postale 8002
9702 KA Groningen (Pays-Bas)

 

Pour la consultation, l'analyse, l'affichage d'informations :

 

Pour une réclamation officielle concernant l'intermédiation du produit d'assurance (information, conseil, services...)

 

Première instance qui résoudra 99% des cas :

Swisscare Services Ltd.

Directeur des plaintes

Landstrasse  20

9496 Balzer

 

P. +423 384 05 05

E. complaint-fl@swisscare.com

 

Deuxième cas si aucune solution n'a pu être trouvée avec le directeur des plaintes de Swisscare :

 

Organe de conciliation du Liechtenstein

Mitteldorf 1

C.P. 343

9490 Vaduz

Principauté de Liechtenstein

Téléphone + 423 238 10 30

Fax + 423 238 10 31

Courriel info@schlichtungsstelle.li

 

Dernier cas si aucune solution ne peut être trouvée avec l'organe de conciliation du Liechtenstein :

 

Autorité des marchés financiers du Liechtenstein (FMA)

Lansstrasse 109

C.P. 279

9490 Vaduz

Liechtenstein

Téléphone +423 236 73 73 73

Fax +423 236 73 74

Courriel info@fma-li.li

 

 

Swisscare Switzerland Ltd.

 

Courtier d'assurances agréé par la FINMA

 

Licence d'utilisation

Swisscare Suisse SA est une société actionnaire inscrite dans l'indice des sociétés suisses sous le numéro d'enregistrement CHE-112.334.543. Swisscare Suisse SA est un courtier d'assurances enregistré sous le numéro 33060 auprès de la FINMA, l'autorité suisse de surveillance des marchés financiers, sous le numéro 33060.

 

Participations

Swisscare ne détient aucun droit de participation ou de participation commerciale auprès d'une compagnie d'assurance ou de l'entreprise mère d'une compagnie d'assurance, ni aucun droit de vote auprès d'une compagnie d'assurance. Aucune compagnie d'assurance ou entreprise mère d'une compagnie d'assurance n'a de participation commerciale ou de droit de vote auprès de Swisscare Insurance Services (Switzerland) AG.

 

Plans vendus sans avis préalable

 

Nous sommes légalement obligés de vous informer du fait que ne pas avoir une consultation personnelle peut avoir un impact négatif sur la présentation d'une réclamation basée sur un manquement à l'obligation de consultation

 

Les produits suivants seront vendus sans avis préalable de Swisscare :

 

  • Assurance maladie étudiante internationale Suisse
  • Assurance santé pour étudiants étrangers USA
  • Assurance-maladie pour étudiants étrangers Canada
  • Assurance santé pour étudiants étrangers Australie

 

Médiation produit

 

Swisscare Insurance Service (Switzerland) AG n'est pas contractuellement tenue de négocier des produits d'assurance avec une ou plusieurs compagnies d'assurance.

 

Assureurs

 

L'assureur des produits listés suivants est Europäische Reiseversicherungs AG, St. Alban-Anlage 56, Postfach, CH-4002 Basel. L'assureur est agréé par la FINMA avec les licences B1 et B2.

 

Assurance des étudiants étrangers en Suisse

 

Rémunération financière

 

Swisscare Insurance Services (Switzerland) AG. reçoit une compensation financière pour les contrats d'assurance qui ont été conclus par le biais du site Internet. Swisscare perçoit une rémunération sous la forme d'une commission de la compagnie d'assurance, dont nous assurons la médiation du produit. Cette commission est un élément de prime intégré à la prime d'assurance à payer.

 

Conditions générales de vente

Tous les produits fournissent leurs propres modalités et conditions ainsi qu'une fiche de renseignements sur les produits d'assurance. Vous trouverez toute la documentation dans notre centre de documentation.

 

Procédure de plainte

 

En tant que consommateur, vous avez le droit de déposer une plainte concernant votre produit d'assurance, l'assureur impliqué ou l'intermédiaire. A l'intérieur de chaque police d'assurance, vous trouverez souvent plusieurs parties, par exemple un assureur souscripteur, un partenaire d'assistance, un gestionnaire de sinistres et un courtier en assurance.

 

Pour les demandes de règlement, les remboursements et les renouvellements de police :

 

Swisscare, est un agent et non une compagnie d'assurance et ne peut donc pas être tenu responsable des réclamations contractuelles ou des réclamations. Pour de telles réclamations, veuillez contacter Europäische Reiseversicherungs AG. pour les plans suivants :

 

Assurance des étudiants étrangers en Suisse

 

EUROPÄISCHE Reiseversicherungs AG

Directeur des plaintes

St. Alban-Anlage 56, Postfach

CH-4002 Bâle

Suisse

 

Tél.. : +41 58 275 22 10

Fax : +41 58 275 27 42

 

info@erv.ch

 

Swisscare Asia Limited

 

Intermédiaire d'assurance Hong Kong

 

Licence d'utilisation

 

Swisscare Asia limited, 1101,11/F, Lee Garden Two,, 28 Yun Ping Road, Causeway Bay, Hong Kong est une société anonyme inscrite au registre du commerce de Hong Kong sous le numéro 2361423. Swisscare Asia limited est un intermédiaire d'assurance enregistré sous le numéro de licence 0552 par le régulateur de Hong Kong : "The Hong Kong Confederation of insurance Brokers".

 

Participations

 

Swisscare Asia Limited ne détient aucun droit de participation commerciale ou de vote auprès d'une compagnie d'assurance ou de la maison mère d'une compagnie d'assurance. Aucune compagnie d'assurance ou société mère d'une compagnie d'assurance n'a de participation commerciale ou de droit de vote auprès de Swisscare Asia Limited.

 

Plans vendus avec conseils

 

Les services suivants seront vendus avec des conseils :

 

Expat Compare

 

Rémunération financière

 

Swisscare Asia Limited reçoit une compensation financière pour les contrats d'assurance qui ont été conclus par le biais du site Internet. Swisscare perçoit une rémunération sous la forme d'une commission de la compagnie d'assurance, dont nous assurons la médiation du produit. Cette commission est un élément de prime intégré à la prime d'assurance à payer.

 

Documentation produits

 

Conditions générales, brochures et tous les documents pertinents. Ces documents sont envoyés par courriel en format numérique.

 

Procédure de plainte

 

En tant que consommateur, vous avez le droit de déposer une plainte concernant votre produit d'assurance, l'assureur impliqué ou l'intermédiaire. A l'intérieur de chaque police d'assurance, vous trouverez souvent plusieurs parties, par exemple un assureur souscripteur, un partenaire d'assistance, un gestionnaire de sinistres et un courtier en assurance.

 

Pour les demandes de règlement, les remboursements et les renouvellements de police :

Swisscare est un intermédiaire et non une compagnie d'assurance et ne peut donc pas être tenu responsable des réclamations contractuelles ou des réclamations. Pour de telles réclamations, veuillez contacter LA COMPAGNIE D'ASSURANCE mentionnée dans les conditions générales d'assurance.

 

Pour la consultation, l'analyse, l'affichage d'informations :

 

Pour une réclamation officielle concernant l'intermédiation du produit d'assurance (information, conseil, services...).

 

Première instance qui résoudra la grande majorité des cas :

Swisscare Asia Limited
1101,11/F, Lee Garden Two
28 Yun Ping Road
Baie Causeway
Hong Kong