Coronavirus
Le coronavirus a fait son apparition en Chine à la fin de l'année 2019. Dans les autres pays, les gens sont maintenant infectés par le coronavirus. Le virus se transmet de personne à personne, mais aussi par l'air.
Tu voyages dans une région où le coronavirus est présent, ou tu vas bientôt t’y rendre? Dans ce cas, tu as peut-être des questions sur ta couverture d'assurance. Dans ce message, nous avons dressé la liste des questions les plus fréquemment posées sur la couverture d'assurance.
Nous te conseillons de toujours suivre les instructions des autorités locales. Nous te conseillons également de garder un œil sur le site de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) : https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019.
Tu te sens malade?
Si tu as des symptômes de la grippe, tu dois appeler un médecin au plus vite. Si le médecin détermine que tu es infecté par le coronavirus, contacte la centrale d’alarme. Tu peux les joindre au numéro de téléphone suivant +3150 520 9780.
Mon assurance couvre-t-elle les frais du coronavirus?
Ton assurance étudiant, nommée «International Student Health Insurance Europe 05-2020», couvre les frais médicaux associés au COVID-19, pour autant que la police ait été souscrite à partir du 1er novembre 2020. Cette modification concerne l'article 2.18 i, exclusions générales des conditions générales d'assurance (CGA).
Seuls les coûts médicalement indiqués résultant d'une infection au COVID-19 sont remboursés. Le rapatriement ou autres couvertures suite au coronavirus ne sont pas assurés. Cette modification s'applique aux variantes Standard, Comfort et Premium avec une somme d’assurance maximale assurée de 50’000 EUR.
Couverture en cas de conseils de voyage négatifs (code orange)
Si tu te rends à ta destination de voyage et qu'un avis négatif est émis pour cette zone, tu n’es pas assuré pour les dommages liés au coronavirus. Tu es déjà à ta destination de voyage lorsque le code orange a été émis et tu es malade? Dans ce cas, tu es couvert jusqu'à ce que tu puisses quitter la région. Les frais de rapatriement dans ton pays d'origine ne sont pas assurés. Si tu peux quitter la région, mais que tu dois y rester, la couverture expire. Il en va de même si un avis de voyage négatif est donné pour une autre région à l'avenir.
Assurance voyage pour le tourisme et les affaires
Si tu disposes d'une assurance voyage pour le tourisme et les affaires, les frais de rapatriement dans ton pays d'origine sont assurés.
Je suis malade et en traitement. Le coronavirus est déclaré comme étant une épidémie/pandémie à ma destination, alors que je suis malade et en traitement. Suis-je assuré?
Tu es couvert pour les frais médicaux en découlant.
Je suis dans une zone infectée, mais je ne suis pas moi-même infecté. Je dois être en quarantaine. Est-ce que cela est couvert?
Non, ce n'est pas couvert.
Puis-je toujours annuler mon assurance ou rentrer plus tôt chez moi si les conseils de voyage sont négatifs?
Tu ne reçois pas de remboursement de prime si tu rentres chez toi plus tôt ou si tu décides d'annuler l'assurance après la date de début de la période de couverture indiquée sur la police d'assurance. Tu peux résilier l'assurance seulement si elle n'a pas encore commencé (date de début de la période de couverture indiquée sur la police d'assurance).
Tu recevras alors le remboursement de la prime que tu as payée.
Puis-je me faire tester préventivement contre le coronavirus?
Il n'y a pas de couverture pour les tests préventifs de dépistage du coronavirus.