Assurance maladie pour étudiants étrangers en République Tchèque

Pour les études en République Tchèque
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Assurance maladie pour étudiants étrangers en République tchèque

Pendant tes études en République tchèque, ce produit te couvre pour les traitements médicaux nécessaires en cas de maladies et d'accidents. Une assistance 24/7 est incluse, ainsi que le transport médical et le rapatriement du corps.

Ce type de couverture d'assurance est nécessaire pour les étudiants étrangers qui souhaitent obtenir un visa étudiant pour la République tchèque.

Qui peut s’affilier?

  • Tous les étudiants étrangers
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  • Tous les Phds, postdocs et chercheurs étrangers
Informations spécifiques de chaque pays

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  • République tchèque
  • Roumanie
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède

Bon à savoir

  • Couverture maladie et accident
  • Couverture stationnaire et ambulatoire
  • Le rapatriement, la recherche et le sauvetage sont inclus 
  • Couverture dans l’espace Schengen
  • Somme d’assurance à partir de € 60'000
  • Pas de franchise 
  • Assistance 24 / 7
  • Entièrement digital
  • Accès appli. mobile 
  • Durée de 1 - 365 jours possible 
  • Paiement par carte de crédit 
  • Police d’assurance délivrée instantanément 
  • Pas de frais d’annulation

Foire Aux Questions

  • Comment puis-je changer mon adresse?

    Tu peux changer ton adresse en te connectant à ton compte client ou en utilisant l'appli. MySwisscare sur iOS ou Android.

  • Traitements hospitaliers, médecins généralistes ou dentistes, qu'est-ce qui est couvert?

    Si tu as besoin d'un traitement médical, il est important que ce traitement soit entrepris par un médecin dont le certificat est officiellement reconnu dans le pays où tu reçois ton traitement. En fonction de la couverture d'assurance que tu as choisi, certaines exclusions peuvent être appliquées. Nous te recommandons de consulter les conditions générales d'assurance (CGA) et, si cela n'est pas clair, de poser tes questions concernant les sinistres et le remboursement directement au service des sinistres concerné. Les traitements ambulatoires (c'est-à-dire que tu ne passes pas la nuit dans un établissement médical) doivent généralement être payés à l'avance, puis tu peux soumettre ta demande de remboursement au service des sinistres par courriel, ou via ton compte client ou l'appli. iOS / Android.

    En cas d'hospitalisation pour un traitement stationnaire (lorsque tu passes une nuit dans un établissement médical), tu peux présenter ta carte d'assurance digital enregistrée sur ton compte MySwisscare ou sur l'appli. iOS ou Android. Si l'établissement hospitalier a besoin d'informations complémentaires, tu peux simplement cliquer ou taper sur "partager" - puis entrer l'adresse électronique donnée par l'hôpital. Ce dernier recevra alors la police d'assurance complète avec tous les détails. La plupart du temps, les traitements stationnaires sont facturés directement à l'assureur concerné, mais celui-ci peut demander un dépôt de garantie. 

    Les frais dentaires ne sont généralement pas couverts, sauf en cas d'accident. Si un plan d’assurance prévoit la couverture des traitements dentaires, cela sera indiqué dans les conditions générales d'assurance (CGA) et la liste des prestations.

  • Qu'est-ce qu'une franchise?

    La franchise d'assurance est une somme fixe qui est à la charge de l'assuré dans le cas d'un sinistre couvert par la police d'assurance choisie. Les conditions générales d'assurance définissent le montant et le champ d'application. La franchise peut être calculée par année contractuelle, par année civile, pour une durée déterminée, pour un traitement spécifique ou pour une couverture d'assurance spécifique.

    La franchise d'assurance est également indiquée sur la police d'assurance.

    Tous les plans d’assurance ne sont pas sujets à une franchise.

  • Comment puis-je annoncer mes frais médicaux?

    Important 

    Prend en considération que seules les prestations mentionnées dans les conditions générales d'assurance sont couvertes. Parfois, des exclusions sont également applicables et elles varient en fonction des plans d'assurance. Il est recommandé de vérifier à l'avance la couverture du produit choisi.

    En cas de traitement ambulatoire (pas de nuitée dans un établissement médical), l'assuré doit toujours payer les traitements médicaux (médecin, pharmacie, spécialistes, traitements ambulatoires hospitaliers) à l'avance. 

    Pour te garantir un remboursement rapide, il est recommandé de suivre la procédure d’annonce de sinistre via ton compte client ou au travers de l’appli. MySwissare sur iOS et Android. 

    • Connecte-toi à ton compte MySwisscare

    • Sélectionne la police d'assurance concernée et remplit les champs demandés

    • Prends une photo et/ou télécharge le fichier pdf ou jpg de ta facture détaillée

    • Prends une photo et/ou télécharge la preuve de paiement (reçu bancaire ou récépissé de paiement en espèces de la pharmacie, du médecin, du spécialiste, de l'hôpital...)

    • Brève déclaration au sujet de la situation médicale et du traitement administré

    • Envoi / Soumission


    Combien de temps faut-il pour qu'un remboursement soit effectué?

    Une fois que le service des sinistres concerné reçoit tous les documents requis, l'assureur engagera la procédure de remboursement. Dans la plupart des cas, le remboursement est effectué dans les 30 jours suivant l’annonce du sinistre. En haute saison (par exemple en décembre), il est possible qu'un remboursement prenne plus de temps. Si, dans les 45 jours, tu n’as pas été remboursé par l'assureur, nous te recommandons de le contacter directement par courrier électronique ou au moyen du formulaire de contact. 

  • Combien de temps faut-il attendre avant de recevoir ma police d'assurance?

    Instantanément, si tu paies par carte de crédit

    Si tu paies ton assurance par carte de crédit, tu peux télécharger ta police d'assurance immédiatement.

    Paiement par virement bancaire : cela peut prendre jusqu'à deux semaines 

    Les paiements en provenance de l'UE/EEE ou de la Suisse ne prennent généralement que 2 à 3 jours ouvrables bancaire avant d'être reçus, et peu après avoir été crédités sur notre compte, le paiement sera visible dans ton compte MySwisscare. Tu recevras un email confirmant la réception du paiement. 

    Les paiements effectués depuis l'extérieur de l'UE/EEE ou de la Suisse peuvent prendre jusqu'à deux semaines avant d'être crédités sur notre compte bancaire. Dès que nous aurons reçu le paiement, tu recevras un email confirmant sa réception. 

    A tout moment, tu peux payer par carte de crédit afin de recevoir ta police d'assurance instantanément. 

    Il suffit de te connecter à ton compte MySwisscare et, sous l'onglet "finance", tu peux choisir de payer ta prime d'assurance par carte de crédit. Après quelques secondes, tu pourras télécharger ta police d'assurance.

  • Comment puis-je résilier mon assurance?

    Tu peux annuler ton assurance avant la date de début de la couverture d’assurance. L’annulation avec remboursement n'est possible que dans les conditions suivantes:

    Annulation acceptée avec remboursement intégral

    Si l'ambassade ou le consulat refuse ta demande de visa, tu peux demander l'annulation de ton assurance en nous envoyant la lettre officielle de refus de l'ambassade. Une fois ta demande vérifiée, nous te rembourserons la prime payée par le moyen de paiement utilisé lors du paiement de la police d’assurance. 

    Avant la date de début de la couverture d’assurance, respectivement la date inscrite sur la police d’assurance, tu peux demander le remboursement intégral, à tout moment. 

    Annulation après la date de début de la couverture d’assurance, aucun remboursement possible

    Si la couverture d’assurance a déjà débuté, il n’est alors plus possible d’annuler ainsi que de recevoir un remboursement de prime sans que nous recevions un refus officiel du visa. Dans ce cas, la totalitée de la prime d’assurance est due et doit être payée.

  • L'assurance maladie pour étudiants étrangers en République tchèque (ISICZ) couvre-t-elle les frais lié au COVID-19?

    Oui, l'assurance couvre les coûts jusqu'à hauteur de la couverture de chaque produit Welcome.

L’assurance est souscrite et assurée par ERGO pojišťovna, a.s., numéro d'identification de la société : 618 58 714, engagée dans des activités d'assurance et de réassurance conformément à la loi n° 277/2009 Coll. sur les assurances, telle qu’amendée.