Assurance médicale pour expatriés internationaux

Pour les expatriés à l'étranger, jusqu’à 5 ans
€ 584 / Année
Swisscare CALCULE & ACHETE
Couverture de base
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100% en ligne
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Police d’assurance délivrée instantanément
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Assurance médicale pour expatriés internationaux

De plus en plus de salariés partent à l'étranger pour acquérir une expérience professionnelle. Ce plan d'assurance en ligne, offre une couverture internationale et peut être acheté instantanément par carte de crédit. La police d'assurance est émise en quelques secondes après le paiement.

Le plan couvre les traitements médicaux nécessaires en cas de maladies et d'accidents. Le plan STANDARD comprend les traitements stationnaires, la recherche et le sauvetage, le transport en ambulance par air, mer et terre, le rapatriement dans le pays d'origine et une assistance 24 / 7.

Tu peux également acheter le plan COMFORT, qui comprend les traitements stationnaires et ambulatoires, ainsi que les médecins généralistes et spécialistes.

Qui peut s’affilier?

Ce plan est destiné aux citoyens de l'EEE qui résident temporairement en dehors de leur pays d'origine et aux résidents de pays tiers qui séjournent dans l'espace EEE, détenant un permis de travail valide et qui ont leur résidence habituelle à l'intérieur de l'EEE. La police d’assurance pour les résidents entrant dans l'EEE ne sera effective que lorsque la personne se trouvera physiquement dans l'espace EEE.

  • Jusqu'à 5 ans

  • Pour les personnes âgées entre 18 à 50 ans. 

  • Les entreprises qui souhaitent assurer leurs employés

Affilie-toi en ligne et reçois ta police d'assurance instantanément dans ton compte MySwisscare!

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LIKE ALL GREAT TRAVELLERS, I HAVE SEEN MORE THAN I REMEMBER AND REMEMBER MORE THAN I HAVE SEEN. - Benjamin Disraeli

Bon à savoir

  • Âge minimum d’affiliation - 18 ans
  • Pour les personnes travaillant à l’étranger 
  • Couverture mondiale ( à l’exception des territoires des États-Unis et des Caraïbes) 
  • Traitements d'urgence & à long terme
  • Plan stationnaire
  • Plan ambulatoire (facultatif)
  • Maladies et accidents
  • Médicaments prescrits
  • Rapatriement
  • Transport en ambulance
  • Assistance 24/7
  • Durée minimale 1 an
  • Renouvellement possible jusqu’à 5 ans 
  • Paiement par carte de crédit

Foire Aux Questions

  • Comment puis-je changer mon adresse?

    Tu peux changer ton adresse en te connectant à ton compte client ou en utilisant l'appli. MySwisscare sur iOS ou Android.

  • Traitements hospitaliers, médecins généralistes ou dentistes, qu'est-ce qui est couvert?

    Si tu as besoin d'un traitement médical, il est important que ce traitement soit entrepris par un médecin dont le certificat est officiellement reconnu dans le pays où tu reçois ton traitement. En fonction de la couverture d'assurance que tu as choisi, certaines exclusions peuvent être appliquées. Nous te recommandons de consulter les conditions générales d'assurance (CGA) et, si cela n'est pas clair, de poser tes questions concernant les sinistres et le remboursement directement au service des sinistres concerné. Les traitements ambulatoires (c'est-à-dire que tu ne passes pas la nuit dans un établissement médical) doivent généralement être payés à l'avance, puis tu peux soumettre ta demande de remboursement au service des sinistres par courriel, ou via ton compte client ou l'appli. iOS / Android.

    En cas d'hospitalisation pour un traitement stationnaire (lorsque tu passes une nuit dans un établissement médical), tu peux présenter ta carte d'assurance digital enregistrée sur ton compte MySwisscare ou sur l'appli. iOS ou Android. Si l'établissement hospitalier a besoin d'informations complémentaires, tu peux simplement cliquer ou taper sur "partager" - puis entrer l'adresse électronique donnée par l'hôpital. Ce dernier recevra alors la police d'assurance complète avec tous les détails. La plupart du temps, les traitements stationnaires sont facturés directement à l'assureur concerné, mais celui-ci peut demander un dépôt de garantie. 

    Les frais dentaires ne sont généralement pas couverts, sauf en cas d'accident. Si un plan d’assurance prévoit la couverture des traitements dentaires, cela sera indiqué dans les conditions générales d'assurance (CGA) et la liste des prestations.

  • Qu'est-ce qu'une franchise?

    La franchise d'assurance est une somme fixe qui est à la charge de l'assuré dans le cas d'un sinistre couvert par la police d'assurance choisie. Les conditions générales d'assurance définissent le montant et le champ d'application. La franchise peut être calculée par année contractuelle, par année civile, pour une durée déterminée, pour un traitement spécifique ou pour une couverture d'assurance spécifique.

    La franchise d'assurance est également indiquée sur la police d'assurance.

    Tous les plans d’assurance ne sont pas sujets à une franchise.

  • Comment puis-je annoncer mes frais médicaux?

    Important 

    Prend en considération que seules les prestations mentionnées dans les conditions générales d'assurance sont couvertes. Parfois, des exclusions sont également applicables et elles varient en fonction des plans d'assurance. Il est recommandé de vérifier à l'avance la couverture du produit choisi.

    En cas de traitement ambulatoire (pas de nuitée dans un établissement médical), l'assuré doit toujours payer les traitements médicaux (médecin, pharmacie, spécialistes, traitements ambulatoires hospitaliers) à l'avance. 

    Pour te garantir un remboursement rapide, il est recommandé de suivre la procédure d’annonce de sinistre via ton compte client ou au travers de l’appli. MySwissare sur iOS et Android. 

    • Connecte-toi à ton compte MySwisscare

    • Sélectionne la police d'assurance concernée et remplit les champs demandés

    • Prends une photo et/ou télécharge le fichier pdf ou jpg de ta facture détaillée

    • Prends une photo et/ou télécharge la preuve de paiement (reçu bancaire ou récépissé de paiement en espèces de la pharmacie, du médecin, du spécialiste, de l'hôpital...)

    • Brève déclaration au sujet de la situation médicale et du traitement administré

    • Envoi / Soumission


    Combien de temps faut-il pour qu'un remboursement soit effectué?

    Une fois que le service des sinistres concerné reçoit tous les documents requis, l'assureur engagera la procédure de remboursement. Dans la plupart des cas, le remboursement est effectué dans les 30 jours suivant l’annonce du sinistre. En haute saison (par exemple en décembre), il est possible qu'un remboursement prenne plus de temps. Si, dans les 45 jours, tu n’as pas été remboursé par l'assureur, nous te recommandons de le contacter directement par courrier électronique ou au moyen du formulaire de contact. 

  • Combien de temps faut-il attendre avant de recevoir ma police d'assurance?

    Instantanément, si tu paies par carte de crédit

    Si tu paies ton assurance par carte de crédit, tu peux télécharger ta police d'assurance immédiatement.

    Paiement par virement bancaire : cela peut prendre jusqu'à deux semaines 

    Les paiements en provenance de l'UE/EEE ou de la Suisse ne prennent généralement que 2 à 3 jours ouvrables bancaire avant d'être reçus, et peu après avoir été crédités sur notre compte, le paiement sera visible dans ton compte MySwisscare. Tu recevras un email confirmant la réception du paiement. 

    Les paiements effectués depuis l'extérieur de l'UE/EEE ou de la Suisse peuvent prendre jusqu'à deux semaines avant d'être crédités sur notre compte bancaire. Dès que nous aurons reçu le paiement, tu recevras un email confirmant sa réception. 

    A tout moment, tu peux payer par carte de crédit afin de recevoir ta police d'assurance instantanément. 

    Il suffit de te connecter à ton compte MySwisscare et, sous l'onglet "finance", tu peux choisir de payer ta prime d'assurance par carte de crédit. Après quelques secondes, tu pourras télécharger ta police d'assurance.

  • Qu'est-ce qu'un copaiement?

    Un copaiement signifie qu'un certain pourcentage de la couverture sera à la charge de l'assuré.

    Un copaiement de vingt (20) pour cent est appliqué sur toutes les prestations à la prochaine date de renouvellement de la police après que l'assuré ait atteint l'âge de 50 ans

  • Comment puis-je annuler mon assurance EMEX?

    Le preneur d’assurance peut résilier le contrat un mois avant la date de renouvellement en informant l'assureur par écrit.

  • Que faire en cas d'urgence ou de sinitre?

    En cas d'incident imminent ou déclaré, tous les assurés ont l'obligation de contacter immédiatement le service en charge des sinistres.

     

    Si la vérification d'un sinistre n'est plus possible parce que l'assuré n'a pas informé l'assureur en temps voulu et qu'en raison de cette notification tardive, un sinistre ne peut plus être identifié ou vérifié, l'assureur ne remboursera pas le sinistre qui ne peut être identifié ou vérifié.

     

    In case of a medical assistance, it is mandatory to contact the 24/7 alarm center number as soon as possible after the incident has occurred. En cas d'assistance médicale, il est obligatoire de contacter le numéro du centre d'alarme 24/7 dès que possible après l'incident.

     

    Tel : +49 (0) 211 54014750

    Email:    [email protected]


     

    Tel : +49 (0) 211 5401 4239

    Email: [email protected]


     

    Si l'assuré est dans l'impossibilité totale d'avertir l'assureur immédiatement et qu'il peut prouver qu'un contact personnel ou indirect avec le service des sinistres avant de consulter un médecin agréé au moment de l'événement était impossible en raison de la situation de danger de mort du patient, une notification dans un délai convenable par le preneur d'assurance/l'assuré, la police, l'hôpital ou toute partie à l'incident, sera considérée comme une notification valable.

     

    Tous les traitements hospitaliers (sauf les admissions d'urgence à l'hôpital) sont soumis à une autorisation préalable. Cela signifie qu'en cas d'hospitalisation non urgente (traitements prévus) pour laquelle le diagnostic de l'état de santé a été établi plus de cinq (5) jours avant l'admission effective à l'hôpital, l'assureur doit être informé - par courrier électronique - au plus tard cinq (5) jours avant l'hospitalisation.

Cooper Gay S.A., German Branch, St. Martin Tower, Franklinstraße 61-63, 60486 Frankfurt am Main, Germany, HRB Frankfurt am Main 88817. The headquarters of the company is Liege, Belgium.Cooper Gay S.A. is subject to the supervision of the Belgish Financial Authority (FSMA), Rue du Congrès 12-14, 1000 Brussels. The Coverholder is authorised to enter into a contract or contracts of insurance to be in accordance with the terms of a binding authority on behalf of the insurer, Lloyd’s Insurance Company S.A., Bastion Tower, Marsveldplein 5, 1050 Brussels, Belgium, registered at the Belgium Central Register of Corporations 682.594.839 RLE. Lloyd’s Insurance Company S.A. is regulated and authorized by the “Nationalbank of Belgium, Boulevard de Berlaimont 3, 1000 Brussels, Belgium”.