Assurance voyage et assistance internationale
Tourisme & business
€ 14 / 14 Jours
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Qu'est-ce que l'assurance voyage internationale de Swisscare ?

Pour le tourisme et les voyages d'affaires, une assurance voyage est plus que recommandée. L'assurance voyage de Swisscare comprend les soins médicaux, la prise en charge des bagages, le rapatriement, la recherche et le sauvetage, les frais d'annulation... et l'assistance 24h/24 et 7j/7 à des prix très accessibles. La durée de l'assurance commence à 1 jour jusqu'à 365 jours.

Qui peut souscrire à l'assurance?

  • Touristes
    Professionnels

Tous les touristes et les hommes d'affaires dont la destination se situe au sein de l'UE/EEE et tous les ressortissants de l'UE/EEE voyageant à l'étranger.

Il n'y a pas de terres étrangères. C'est le voyageur seul qui est étranger. - Robert Louis Stevenson

Bon à savoir

  • Couverture maladie et accident
  • Couverture des patients hospitalisés et ambulatoires.
  • Frais d'annulation - bagages
  • Rapatriement, recherche et sauvetage inclus
  • 3 niveaux de plan au choix
  • 3 sommes maximales assurées au choix
  • Aucune franchise
  • Assistance 24/7
  • Entièrement numérique
  • Accès aux applications mobiles
  • Compte client de bureau
  • Présentation numérique des demandes de règlement
  • Paiement par carte de crédit
  • Paiement par virement bancaire
  • Délivrance instantanée des polices
  • Valable pour un visa étudiant

Foire aux questions

  • Comment puis-je changer mon adresse ?

    Il suffit de te connecter à ton compte client ou à ton application mobile et de changer ton adresse directement en ligne.

  • Hôpitaux, médecins ou dentistes - qu'est-ce qui est vraiment couvert ?

    Si un traitement médical s'avère nécessaire, tu peux prendre rendez-vous avec un médecin généraliste ou un spécialiste. Les frais de traitement doivent être payés à l'avance, puis réclamés à l'assureur pour remboursement. Dans le cas d'un traitement hospitalier, l'établissement te demandera ton numéro d'assurance et tes renseignements personnels, dans la plupart des cas, aucun paiement anticipé ne sera exigé. Toutefois, dans le cas d'un traitement ambulatoire à l'hôpital, il est toujours considéré comme un traitement ambulatoire et les frais doivent être payés d'avance par l'assuré.

  • Qu'est-ce qu'une franchise et une quote-part ?

    La franchise est le montant par année civile qui est à la charge de l'assuré pour les frais médicaux couverts. La loi sur l'assurance-maladie exige l'application d'une franchise et d'une co-participation aux traitements médicaux. La hauteur de la franchise peut être choisie au cours du processus de demande. La franchise choisie se reflète dans les primes, plus la franchise est élevée, plus la prime est basse. La participation est de 10% au sens de la loi fédérale sur l'assurance-maladie (LAMal) et est plafonnée à 700 francs par année civile.

  • Comment soumettre une demande de règlement ?

    Tu peux utiliser l'application mobile ou ton compte client de bureau. Il suffit de suivre les instructions étape par étape, de prendre des photos ou de télécharger tes documents et de les envoyer. C'est aussi simple que cela. Nous te signalons que pour un remboursement rapide de tes frais médicaux, tu dois fournir tous les documents (preuve de paiement, reçus...) en bonne qualité et lisible, et en format pdf nous te recommandons.

  • Combien de temps me faudra-t-il pour recevoir ma police d'assurance ?

    Si tu paies par carte de crédit, la police d'assurance est émise en quelques secondes. Une fois que ton compte client est activé (cela prend aussi quelques secondes), tu peux télécharger directement ta police d'assurance. Si tu paies par virement bancaire, il te faudra quelques jours pour recevoir ta police d'assurance, car cela dépend du moment où la prime est créditée sur notre compte bancaire. Dès l'arrivée de ton transfert, la police d'assurance sera émise.

  • Comment puis-je résilier ?

    Tu peux résilier ton assurance avant la date de début indiquée sur ta police d'assurance si tous les documents nécessaires conformément aux conditions générales d'assurance ont été soumis. Si l'annulation est due à un refus de visa, tu dois nous envoyer une copie de la lettre de refus de l'ambassade ou du consulat. Pour cela, tu peux utiliser notre formulaire de contact en ligne.

L'assureur est Anker Verzekeringen n.v. Paterswoldseweg 812 à 9728 BM Groningen, Anker est enregistrée auprès de l'Autoriteit Financiële Markten (AFM) sous le numéro 12000661 et est autorisée par De Nederlandsche Bank (" DNB ").