国际外派医疗保险
越来越多的员工出国积累工作经验。这是一款全面在线的国际健康保险计划，可以通过信用卡即时在线购买。
这款产品为您提供疾病和意外时的必要医疗保障。STANDARD计划包括住院治疗，搜索和救援，空中，海上和地面的救护运输，遣返回国和 24/7 紧急援助。
或者, 您可以购买更全面的COMFORT计划。COMFORT 计划包括住院治疗和门诊治疗，例如全科医生和专科医生咨询。
越来越多的员工出国积累工作经验。这是一款全面在线的国际健康保险计划，可以通过信用卡即时在线购买。
这款产品为您提供疾病和意外时的必要医疗保障。STANDARD计划包括住院治疗，搜索和救援，空中，海上和地面的救护运输，遣返回国和 24/7 紧急援助。
或者, 您可以购买更全面的COMFORT计划。COMFORT 计划包括住院治疗和门诊治疗，例如全科医生和专科医生咨询。
这款产品适用于暂时居住在本国以外的欧洲经济区居民，以及持有有效工作许可证并在欧洲经济区有通常居住地的第三国居民。对于进入欧洲经济区的居民，只有当个人真正进入欧洲经济区时，保险才会生效。
在线申请，并立即在您的 MySwisscare 账户中即时获得保险单！
您可以登录您的网上账户，或使用iOS或Android上的MySwisscare应用程序来跟更改您的地址。
如果您需要接受治疗，请您选择所在国家正式认可的医生。根据您选择的保险范围，部分免责条款会存在。我们建议您查阅一般保险条款(GIC’s），如果有任何疑问，您可以直接咨询理赔部门有关报销和理赔的问题。门诊治疗（治疗期间您并没有在医疗机构过夜）费用一般需要提前支付，然后您可以通过发送电子邮件，通过登录网上账户，或iOS / Android应用程序向理赔服务提交索赔请求和相关文件。
如果您需要住院治疗（治疗期间您在医疗机构过夜），您可以通过MySwisscare账户或iOS或Android应用程序向医疗机构出示 Swisscare 数字保险卡。如果医疗机构需要更多信息，您只需点击并分享，并输入医院提供的电子邮件地址，他们就可以收到您完整的保险单和相关细节。大多数情况下，住院治疗费用会直接向相关保险公司结算，但是，医院也可能要求您提前支付保证金。
除了意外牙科保障，其他牙科治疗通常并不在保险范围内。您可以参照一般保险条款(GIC’s）和保险利益表关于牙科治疗的具体信息。
保险自负额是指，被保险的医疗费用中由被保险人自己支付的部分。一般保险条款中会规定自付额度和适用范围。自付额可以按照合同年度，按照日历年，按照特定时间段，按照特定的医学治疗或按照特定的保险范围来计算。
保险自负额一般也会在保险单上标明。
并非所有的保险产品都有自负额。
重要提示
请注意：保险公司只会对一般保险条款内规定的内容提供保障。责任免除条款也会使用。每一款保险产品的责任免除条款不同。我们建议您仔细核实所选保险产品的保障范围。
对于门诊治疗（无需在医疗机构过夜），被保险人需要预先支付医疗费用（医生，药房，专家，医院门诊治疗）。
为了确保您能尽快得到赔付，我们建议您通过网上账户或登录MySwisscare (iOS 或Android) 手机应用程序开始理赔程序：
理赔程序需要多长时间？
收到所需的理赔文件后，理赔团队会开始受理审核程序。通常您会在提交完整文件后的30工作日之内货收到回复和赔款。在旺季(例如十二月)理赔程序可能需要更长时间。如果在45个工作日内您仍然没有收到赔款，我们建议您通过电子邮件或 Swisscare 联系表格直接与理赔团队取得联系。
信用卡支付保险单即时送达
如果使用信用卡支付，您可以即时下载保险单。
银行转帐支付: 最长需要两个星期
来自欧盟/欧洲经济区或瑞士的付款通常只需要2到3个银行工作日。收到付款后我们会计入系统，付款信息会在您的MySwisscare账户中显示。您会收到一封确认收款邮件。
来自欧盟/欧洲经济区或瑞士地区的付款最长可能需要两周才能计入我们的系统。一旦我们收到付款，您会收到一封确认邮件。
您可以随时使用信用卡付款，并即时收到保险单。
您只需要登录 MySwisscare 账户，在 "财务" 标签下选择使用信用卡支付保险费。填写付款信息，几秒钟后，您就可以立即下载保险单。
共付额是指在由被保险人承担的一定比例的保险费用。
在被保险人年满50岁之后的下一个保单续保日起，被保险人将承担所有保险赔付的20%。
投保人可以在续保日期前一个月，书面通知保险公司解除合同。
如果发生或即将发生任何事件，您都有义务立即联系专门的理赔管理部门。
如果由于您未能及时通知保险公司而使理赔部门无法对索赔案件进行核实，并且由于延迟通知而导致索赔案件无法再确认或核实，保险公司将不予赔偿此类无法被识别或验证的索赔案件。
如果您需要医疗救助，请您在事件发生后及时联系 24/7 报警中心号码：
24/7 报警中心
电话：+49 (0) 211 54014750
电子邮件：[email protected]
理赔和报销
电话 : +49 (0) 211 5401 4239
电子邮件: [email protected]
如果您在事件发生后完全无法立即通知保险公司，并且可以证明在事件发生时，由于可能危及病人的生命，在咨询医生之前无法通过私人或任何间接联系人通知理赔管理部门，投保人/被保险人，警察，医院或者事件涉及人员中的任何一方及时发出的通知，将被视为有效通知。
所有住院治疗（急诊入院除外）均需经过保险公司预先授权。也就是说，如果您需要非紧急住院治疗（有计划的入院治疗），已在实际入院5天前确诊了医疗状况，那么您必须通过电子邮件在入院治疗的五天前通知保险公司并取得预先授权。
