Coronavirus
El coronavirus estalló en China a finales de 2019. Ahora también en otros países encontramos infectados con el coronavirus. Este virus se propaga de persona a persona, o por el aire.
¿Viajas por una zona con muchos infectados con coronavirus o vas a viajar por un área de riesgo dentro de poco? Si tienes preguntas sobre la cobertura de tu seguro, en este aviso hemos respondido a las preguntas más frecuentes.
Te aconsejamos seguir las instrucciones de las autoridades locales. También te aconsejamos mirar de vez en cuando a la página web de la Organización Mundial de la Salud (OMS):https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019.
¿Te sientes mal?
Si tienes síntomas de gripe, debes llamar a un médico lo antes posible. Si el médico te declara infectado con el coronavirus, ponte en contacto con el Servicio de Alarma. Lo puedes contactar llamando el número de teléfono +3150 520 9780.
¿Cubre mi seguro los costes debido al coronavirus?
Tu seguro cubre los gastos médicos si te pones enfermo. Si la OMS califica este brote de coronavirus como una epidemia/pandemia, entonces no hay cobertura en tu seguro según las indicaciones en los términos y condiciones.
Cobertura en países en los cuales no es aconsejado viajar (Código Naranja) Si tu destino de viaje es considerado como una zona de riesgo entonces no estarás asegurado por los daños relacionados con el coronavirus. ¿Ya estabas en tu destino de viaje cuando se emitió el código naranja y te sientes enfermo? Entonces tienes cobertura hasta que puedas salir de la zona. Los gastos de repatriación a tu país de origen no están asegurados. Si tienes posibilidad de dejar el área, pero decides quedarte, la cobertura expira. Lo mismo se aplica si decides viajar por una zona desaconsejada en el futuro.
Seguro de Viaje para Turismo y Negocios
Si tienes un seguro de viaje para turismo y negocios, los gastos de repatriación a tu país de origen están asegurados.
Estoy enfermo y recibiendo tratamientos. Mientras estoy enfermo el coronavirus es declarado una epidemia, pandemia en mi destino. ¿Estoy asegurado?
En este caso todavía estás cubierto para los gastos médicos.
Estoy en una zona con muchos infectados con coronavirus, pero yo no estoy enfermo. Sin embargo, tengo que pasar algún tiempo en cuarentena. ¿Estoy cubierto? No, no tienes cobertura.
¿Puedo cancelar mi seguro o volver a casa antes si mi destino es declarado una zona desaconsejada? No recibirás reembolso de la prima si decides volver a tu casa antes o cancelar tu seguro después de la fecha de inicio del período de cobertura; esta fecha está indicada en la póliza de seguro. Solo puedes cancelar tu seguro si aún no ha comenzado.
En ese caso, se te devolverá la prima que habías pagado.
¿Están las pruebas preventivas del coronavirus cubiertas?
No, las pruebas preventivas del coronavirus no están cubiertas.